Uvjeti poslovanja

1.Opće odredbe

Ovi uvjeti poslovanja uređuju odnos između Polar Image ("mi") i naručitelja ("vi", "naručitelj") koji naručuju usluge fotografiranja, videa, dron snimanja, Matterport tura, tlocrta, Virtual Staginga, 3D Renderinga ili Day to Dusk obrade za nekretnine.

TODO LEGAL/BUSINESS CONFIRMATION: puni pravni naziv obrta/tvrtke, OIB i sjedište potrebno je dopuniti prije finalizacije dokumenta.

2.Predmet usluge

Polar Image pruža usluge vizualne prezentacije nekretnina: fotografiranje, video produkciju, dron fotografiju i video, Matterport 360° virtualne ture, 2D/3D tlocrte, Virtual Staging, 3D Rendering i Day to Dusk obradu fotografija, kako je opisano na pripadajućim stranicama usluga.

3.Ponuda i ugovaranje

Projekt se dogovara nakon upita poslanog putem kontakt obrasca ili izravnim kontaktom, u kojem se opisuje nekretnina, željene usluge i opseg. Konačni opseg i cijena potvrđuju se prije zakazivanja termina snimanja.

4.Cijene

Cijene su prikazane na pripadajućim stranicama usluga gdje su dostupne, ili se dostavljaju individualno na upit. Cijene mogu ovisiti o veličini nekretnine, lokaciji, opsegu i dodatnim zahtjevima.

TODO LEGAL/BUSINESS CONFIRMATION: potrebno je potvrditi i dopuniti uvjete plaćanja (rok, način, eventualni predujam).

5.Termin i organizacija snimanja

Datum i vrijeme snimanja dogovaraju se prema dostupnosti i lokaciji nekretnine. Za projekte izvan Zagreba termin i organizacija dolaska dogovaraju se prema lokaciji i opsegu snimanja.

TODO LEGAL/BUSINESS CONFIRMATION: potrebno je potvrditi i dopuniti rok za otkazivanje/promjenu termina.

6.Obveze naručitelja

• Dostaviti točne informacije o nekretnini i dogovorenom opsegu.
• Osigurati pristup nekretnini u dogovoreno vrijeme.
• Potvrditi da se nekretnina smije fotografirati/snimati i prezentirati u predviđenu svrhu.

7.Pristup nekretnini i priprema prostora

Naručitelj je odgovoran za uređenje i pripremu prostora prije snimanja. Dobro pripremljena, uredna i dobro osvijetljena nekretnina daje vidljivo bolje rezultate kod svake usluge.

8.Dron i vremenski/operativni uvjeti

Dron snimanje provodi se u skladu s važećim pravilima letenja i podliježe individualnoj procjeni lokacije, vremenskih uvjeta i ograničenja zračnog prostora. Dron snimanje se po potrebi može pomaknuti na drugi termin zbog vremenskih uvjeta ili regulatornih ograničenja.

9.Obrada i isporuka materijala

Snimljeni materijali obrađuju se i isporučuju nakon snimanja, u formatu dogovorenom za pojedinu uslugu.

TODO LEGAL/BUSINESS CONFIRMATION: potrebno je potvrditi i dopuniti točan rok isporuke po pojedinoj usluzi.

10.Izmjene i dodatni zahtjevi

Dodatni zahtjevi izvan izvorno dogovorenog opsega (dodatne fotografije, dodatna obrada, revizije izvan uključenog opsega) dogovaraju se i, gdje je primjenjivo, naplaćuju individualno.

TODO LEGAL/BUSINESS CONFIRMATION: potrebno je potvrditi i dopuniti točan broj uključenih revizija po usluzi.

11.Prava korištenja materijala

Isporučeni materijali mogu se koristiti od strane naručitelja u dogovorenu svrhu (npr. marketing oglasa). Opseg prava korištenja, kao i eventualno korištenje materijala od strane Polar Imagea u vlastitom portfelju, dogovara se pojedinačno po projektu.

TODO LEGAL/BUSINESS CONFIRMATION: potrebno je potvrditi i dopuniti točne uvjete autorskih prava/licenciranja i prava korištenja u portfelju.

12.Privatnost

Osobni podaci dostavljeni putem kontakt obrasca obrađuju se kako je opisano u Politici privatnosti.

Pogledajte Politiku privatnosti →

13.Reklamacije i kontakt

Svaku reklamaciju vezanu uz isporučene materijale ili pruženu uslugu moguće je prijaviti kontaktiranjem na info@polarimage.hr ili +385 91 166 1111, kako bi se razmotrila i riješila.

14.Završne odredbe

Polar Image povremeno može ažurirati ove uvjete; na novodogovorene projekte primjenjuje se aktualna verzija.

TODO LEGAL/BUSINESS CONFIRMATION: potrebno je potvrditi i dopuniti mjerodavno pravo i nadležnost za sporove.